8月9日，台风“白海豚”登陆浙江。风雨过后，一场与时间赛跑的理赔行动在浙江丽水悄然展开。平安人寿浙江分公司凭借高效的应急响应与温情的专业服务，在24小时内完成了310万元高额赔付。
8月10日上午，平安人寿浙江分公司接到报案电话获悉，一名平安客户在台风影响期间意外溺水，正在医院接受抢救。随即，平安人寿启动重大自然灾害应急响应机制，总、分公司与支公司三级联动，组建理赔专案小组，并于当日完成现场查勘与事实核查，理赔人员也前往医院慰问客户家属。
8月10日晚，被保险人经抢救无效后不幸离世。为提高理赔效率，平安人寿开通绿色通道，简化理赔申请材料，积极协助家属完成理赔申请手续。经专家组讨论及再保审批，案件于24小时内结案，平安人寿赔付客户身故保险金310万元。
目前，台风“白海豚”虽已过境，平安人寿浙江分公司仍保持24小时全天候待命，持续提供高效、有温度的理赔服务，全力护航客户灾后恢复生产生活。
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