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市场监管总局回应“娜塔莎”玩偶乱象

新京报消息，5月18日，新京报刊发《暴力解压视频泛滥、广告藏色情擦边，“娜塔莎”娃娃爆火背后》一文，报道了近期在网络上爆火的解压玩具“娜塔莎”玩偶带来的一系列乱象：这款捏捏乐被做成婴儿模样，多个出圈视频展示了对其摔打、注水、踩踏、针刺等破坏性行为。此外，部分售卖“娜塔莎”玩具商家发布的广告图片涉嫌“擦边”。

《暴力解压视频泛滥、广告藏色情擦边，“娜塔莎”娃娃爆火背后》。新京报此前报道

针对电商平台销售的解压玩具，国家市场监督管理总局如何压实平台主体责任？6月5日，国家市场监管总局回应新京报表示，为进一步强化儿童和学生用品安全监管，治理儿童和学生用品质量安全突出问题，2025年6月，市场监管总局会同教育部、工业和信息化部、公安部、国务院妇儿工委办公室、全国妇联等5部门联合印发了《儿童和学生用品安全守护三年行动方案（2025—2027年）》。行动方案以学生文具、儿童玩具、婴幼儿及儿童服装、童车等为重点产品，覆盖“学、玩、穿、用、行”全场景安全需求，突出产业集聚区、电商平台、校园周边等重点领域，严厉打击未标注适用年龄、制假售假，销售来源不明产品等产品质量领域违法违规行为，通过加强部门协作，全链条治理生产、流通、使用环节安全隐患。

针对电商平台销售的解压玩具，国家市场监管总局表示，其组织召开主要电商平台行政指导会，督促电商平台落实主体责任，加强对平台内经营者的资质审核和问题产品的清查管控。完善网售儿童用品监测排查机制，指导电商平台清理下架存在质量安全问题的产品。其次，加大监督抽查力度，重点强化流通领域尤其是网售领域的抽查，依法从严做好不合格产品后处理和协同处置，充分发挥监督抽查利剑作用。另外，组织宣传教育活动，发布儿童用品消费提示，引导消费者科学选购、安全使用相关产品。

截至目前，多地市场监管部门将“娜塔莎”娃娃列入重点排查范围。电商平台截图

新京报该刊发后引发广泛关注。截至目前多地市场监管部门将“娜塔莎”娃娃列入重点排查范围。例如，湖北省市场监管局官网5月28日消息指出，婴儿形状解压玩具“娜塔莎”是一种存在暴力玩法示范、低俗营销擦边、产品质量低劣的玩具。为维护未成年人身心健康，净化玩具市场环境，连日来，湖北襄阳东津新区市场监管局对学校周边在售的“娜塔莎”等系列玩具产品进行专项监督检查，护航童心迎“六一”。

新京报刊发“娜塔莎”玩偶相关报道后，人民日报、新华社、央视、检察日报、中国妇女报等不少媒体刊发评论。

其中，人民日报5月21日刊发评论指出，遏制这一乱象，需要多方合力。平台应主动下架“娜塔莎”娃娃相关暴力、低俗内容，斩断暗黑流量链条；监管部门需对涉嫌违规的商家依法查处，明确此类营销的法律红线；学校和家庭也应加强引导，帮助青少年建立多元、健康的情绪疏导方式。

新京报记者发现，报道刊发后不少电商平台已下架相关以暴力为卖点和涉嫌“擦边”的营销视频，取而代之的是一些给“娜塔莎”娃娃换装的图片和配件。不过，电商平台上仍有个别商家营销视频以“暴力”为卖点，还有一些类似玩偶以其他名称售卖。

针对“娜塔莎”乱象，中消协6月1日表示，此类暴力、擦边类营销视频涉嫌违法。部分商家在宣传“娜塔莎”时，刻意摆出带有性暗示意味的姿势，甚至配以暧昧文案、成人化道具。又或以暴力行为对待解压玩具，博取流量和关注。这类行为以低俗、暴力为噱头，违背社会主义核心价值观，违反民法中的公序良俗原则，同时也涉嫌违反《网络安全法》《广告法》等法律法规。

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原标题：市场监管总局回应“娜塔莎”玩偶乱象空头趋势

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